1. Responsable del tratamiento
Restaurante Gurme Kebab (en adelante, la "Empresa" o "Nosotros"), en calidad de responsable del tratamiento conforme a la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 ("KVKK"), podrá tratar sus datos personales para las finalidades que se describen a continuación.
Contacto: info@gurmekebab.com · +90 537 770 00 50 · Göreme / Nevşehir
2. Datos personales tratados
Datos personales que usted comparte o que se recopilan durante la prestación del servicio:
- Identidad: Nombre completo
- Contacto: Teléfono, dirección de correo electrónico
- Operaciones del cliente: Fecha/hora de la reserva, número de comensales, peticiones especiales
- Seguridad de las operaciones: Dirección IP, información del navegador (durante las visitas al sitio web)
- Marketing: Preferencias, comentarios (con consentimiento)
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
- Gestión de reservas y solicitudes de clientes
- Responder a los mensajes recibidos a través del formulario de contacto
- Mejora de la calidad del servicio y de la satisfacción del cliente
- Cumplir las obligaciones legales (fiscales, de derecho mercantil)
- Gestión empresarial, auditoría y control de riesgos
- Comunicaciones comerciales y promocionales, si ha dado su consentimiento expreso
4. Bases jurídicas del tratamiento
Sus datos personales se tratan sobre las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 5 de la KVKK (Ley turca de protección de datos personales n.º 6698):
- Estar directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato (reserva)
- Cumplimiento de una obligación legal
- Interés legítimo del responsable del tratamiento
- Su consentimiento expreso (para comunicaciones comerciales)
5. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán transferirse, con las medidas de seguridad necesarias, a las instituciones públicas autorizadas cuando la ley lo exija y a los proveedores de infraestructura (alojamiento web, correo electrónico) que utilizamos. Las transferencias de datos al extranjero se realizan conforme al artículo 9 de la KVKK (Ley turca de protección de datos personales n.º 6698).
6. Plazo de conservación
Sus datos personales se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento o durante el plazo previsto en la legislación aplicable. Al término de dicho plazo, los datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan.
7. Sus derechos
Conforme al artículo 11 de la KVKK (Ley turca de protección de datos personales n.º 6698), usted tiene los siguientes derechos:
- Saber si se están tratando sus datos personales
- Solicitar información si se han tratado
- Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad
- Conocer a los terceros a quienes se transfieren los datos en el país o en el extranjero
- Solicitar la rectificación si los datos están incompletos o se han tratado de forma incorrecta
- Solicitar la supresión o destrucción
- Solicitar que se notifiquen las rectificaciones/supresiones a los terceros a quienes se transfirieron los datos
- Oponerse a cualquier resultado que le perjudique derivado del análisis realizado por sistemas automatizados
- Reclamar una indemnización si ha sufrido daños por un tratamiento ilícito
8. Cómo presentar una solicitud
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito a info@gurmekebab.com conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento. Sus solicitudes se responderán de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días.